【延安新飞冰箱故障】【家电网HEA 2月21日原创】冰箱一般分为“冷藏室”和“冷冻室”，冷藏室用于保鲜食物，冷冻室用于速冻，相信大家都知道冰箱的这个设计。一般而言，冷藏室用于保鲜食物，因此设计温度区间在2度-10度左右，这样既不冻伤食物又具有保鲜的作用。
只是，冰箱的冷藏室变成了冷冻，不仅违反了冰箱工艺设计原则，也会被消费者的生活带来困扰。最近，有消费者在某电商平台上表示，一款型号为BCD-530WDK的新飞对开门冰箱被消费者投诉制冷效果实在“太好”了，以至于冷藏室蜕变为“冷冻室”，冷藏室内的食物纷纷结冰。
有消费者在电商平台上留言称，自己家里购买的新飞BCD-530WDK 530升对开门冰箱回家后，发现存放在冰箱冷藏室内的食物大多已经结冰。在这位网友拍摄的照片中能看到，在冷藏室内，不仅饮料瓶，啤酒瓶等饮料瓶壁上蒙上了一层水珠，就连鸡蛋都结冰冻成了“鸡蛋球”。这位消费者遇到这种情况表示十分无语，留言到这样的损失究竟谁负责？
还有的消费者表示购买了同款冰箱也出现冷藏室变成冷冻室的情况，家里的鸡蛋蔬菜全部冻坏。
而一位消费者表示，这台新飞对开门冰箱出现了3度冷藏就会结冰，新鲜水果被冻坏；4度温度又偏高，水果又放坏，可能放在冷藏室会爆掉。她表示，不建议消费者购买（消费者原话）。
就消费者遇到的冷藏室变冷冻室的情况，有维修人员透露，这有可能是温控器故障制冷系统长时间制冷。一般而言，出现这样的问题，是由于冰箱的工业设计上存在问题。
作为中国冰箱业“四朵金花”之一的新飞冰箱，近年来似乎越走越远离人们的视线。频频传出“经营不善”的说法。作为在早期家电下乡先锋品牌，新飞冰箱更多被二三线市场所熟知。而标榜着“广告打得好不如冰箱做得好”的新飞冰箱，近年来多次被传冰箱产品质量抽检不及格的情况出现。
翻阅相关资料得知，延安工商局公布的2016年上半年全省流通领域电冰箱商品抽检结果。在这次抽检中，有两款新飞电冰箱抽检不及格，不及格项目为标志项目不及格。
在2013年延安公布了2012年冰箱商品质量检测结果显示，共有5个规格品牌冰箱不及格。其中新飞冷藏冷冻冰箱（型号BCD-182TD）检验不及格，不及格的项目为电源连接和外部软线不符合规定标准。
而在2010年延安公布了流通领域电冰柜质量检测情况显示，延安新飞电器有限公司的新飞牌冷藏冷冻柜（规格BCD-196CHGA 批次2009.5.1 ）耗电量项目检测不合格。
新飞电器屡传产品不及格的原因，与其企业内部人员调整频繁有关。近几年来，在中电产业高速发展的这几年，新飞被彻底边缘化。尽管有新加坡丰隆亚洲的注资，但是发展态势仍然不是很乐观。一方面是家电市场风云迭起，竞争激烈，对家电技术的要求更高，更人性化；另一方面是丰隆亚洲并不具备任何运作冰箱等家电业务的专业化运营队伍和市场经验，转手赚取更大的利润才是丰隆的主要目的。这种情况下导致新飞错失了前几年家电业高速增长的有利时机，不仅未在规模和产能上获得突破性增长，相反在市场营销、产品研发、品牌推广等方面也逐渐落后，陷入了发展停滞期。
需要说明的是，多年来“新飞”这个品牌的使用权一直是被分解的，按照当初协议，丰隆亚洲旗下的新飞电器拥有“新飞”冰箱、洗衣机和空调产品的品牌使用权，而新飞集团仅拥有“新飞”厨具等小家电产品的品牌使用权。
经营形势的恶化也使得新飞的内部矛盾渐渐暴露出来。据新飞电器内部员工介绍，目前新飞电器的高层基本都是丰隆亚洲方面的人，自从丰隆亚洲入主新飞以来，丰隆与新飞双方的矛盾就没有间断过。内外动荡不安，导致新飞内部人心不稳，没有投入过多的时间和精力到发展品牌和技术专研上。业内人士认为，新飞现在还在寻找新的刺激内部团结，重新走回市场的解决办法，但是这个方法是什么仍然是未知之数。
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